こころのお話

【聴き手が環境をつくる ~面談力BASIC平日コース開講!】

面談力講座BASIC第2期、平日コースがスタートしました。
「平日の方が通いやすい!」という声にお応えし、
年末に急きょスケジューリングした毎月水曜日のクラスです。
これで、ADVANCE1期、BASIC2期週末コースに続き、
3つ目のクラス開講できたことが、とってもうれしく有難い気持ちでいっぱいです。

今回もまた、本気で「よくなりたい!!」と思っていらっしゃる方たち。
開始時間よりだいぶ早く集まってくださり、その受講姿勢がまたスゴイ!
ものすごーーく集中して、常に熱い眼差し。
その真剣で、気迫に満ちた感じに本気さが伝わりました。

レクチャーの他にも、ワークやその方が日常でお悩みの事例を扱い、
気づけばあっという間!

その中で、
受講生がポツリと言ったことがとても印象的でした。

「聴き手が環境を作るんだ」

本当にその通り!!
名言ですね。

誰もが、
いい人間関係をつくりたい、関係の質を向上したい、と願っています。
そのために、

相手のことを理解したい
仲良くなりたい
好きになってほしい
アドバイスきいてほしい
辞めないでほしい、
売上あげてほしい

その求めるものを手にする環境を作るのは、実はあなた。
その環境をつくり上げるのは、あなたの「聴く力」なのです。

どうですかー?と聞いてみると、
「めちゃくちゃ勉強になる!」
「ふたりでもやってもらえるのがありがたい」
「でも、この内容をふたりなのはもったいない!!笑」
「みんなに知ってもらいたい」
と、ありがたいご感想をいただきました。
初回から、受講生さんたちも、時間が短い!と感じられるほど、濃いい1回目となりました。
おふたりとも、ありがとうございました。
2回目もどうぞよろしくお願いいたします。

<ふりかえり公開>
・ある程度、ヒアリングは出来ていると思っていたが、
「傾聴」することの根本の意味から理解することで、考えが大きく変わった。

・人の話を聴くことがすごく大切なんだということが分かりました。
すごく勉強になりました。スタッフに対しても、話を聴くことを大切にしていきます。